Legal

Купуялык саясаты

Редакция от 31 июля 2026 г.

Предварительная редакция. Документ подлежит юридической проверке.

1. О документе

Настоящая Политика описывает, какие данные собирает публичный сайт intrade.incode.kg (форма заявки на демо, аналитика посещений) и как они обрабатываются. Оператор персональных данных — ОсОО «Инкод ТМ» (Incode TM), Кыргызская Республика, г. Бишкек, ул. Ахунбаева 119А, каб. 404/409, ИНН 01902202010184. Политика составлена в соответствии с Законом Кыргызской Республики «О персональных данных» № 58 от 14 апреля 2008 г. Обработка данных внутри мобильного приложения InTrade регулируется отдельным документом — «Политика конфиденциальности приложения InTrade» (/legal/app-privacy).

2. Данные, которые собирает форма заявки

При добровольном заполнении формы на странице /contacts или в модальном окне «Запросить демо» мы получаем: имя (как обращаться), название компании, номер телефона, опциональный комментарий, выбранное из списка ориентировочное количество торговых агентов, а также страницу-источник заявки. Все поля видны пользователю в момент отправки.

3. Технические данные при отправке

В момент отправки формы сервер получает IP-адрес клиента и User-Agent браузера. IP используется исключительно как ключ для защиты от спам-сабмитов (rate-limit) и хранится не дольше окна лимита. User-Agent не сохраняется отдельно и попадает только в аварийные журналы при ошибках.

4. Куда идут данные заявки

Заполненная форма уходит по HTTPS в служебный Telegram-канал отдела продаж через Telegram Bot API. При недоступности Telegram — резервный канал через сервис Resend (email на sa.nurlan@incode.kg), если включён в конфигурации сайта. При полном отказе обоих каналов заявка записывается в аварийные журналы serverless-функций (Vercel), чтобы лид не был потерян. Rate-limit реализован через Upstash Redis: IP-адрес выступает ключом, ключ живёт минуту. Собственной базы данных с заявками у сайта нет. Данные не продаются, не передаются рекламным сетям, не используются для маркетинговой рассылки.

5. Аналитика посещений и cookies

Сайт может использовать Яндекс.Метрику и Google Analytics 4 для обезличенной аналитики посещений (страницы, источник перехода, тип устройства, время на странице). IP анонимизируется на стороне провайдеров. Cookies аналитики — обезличенные идентификаторы уникальных посетителей. Технические cookies хранят выбор темы и локали и не отслеживают личность. Рекламных cookies и трекеров у нас нет. Аналитика включается через переменные окружения; если счётчики не подключены, cookies аналитики не устанавливаются.

6. Сроки хранения

Telegram-сообщения — согласно политикам Telegram Messenger; менеджер может удалить их вручную после обработки лида. Email-копии — до 90 дней в inbox отдела продаж. Vercel-логи заявок (аварийный канал) — 7 дней, согласно retention Vercel. Ключи rate-limit в Upstash — 60 секунд. Данные аналитики — по политикам Яндекс.Метрики и Google Analytics.

7. Права пользователя

Вы вправе получить доступ к своим данным, исправить их, удалить, отозвать согласие на обработку, а также обжаловать действия оператора в уполномоченном госоргане по защите персональных данных Кыргызской Республики. Запросы принимаются на sa.nurlan@incode.kg или в Telegram @NURLAN_SATYBEKOV; отвечаем в течение 30 дней согласно ст. 21 Закона КР № 58.

8. Изменения политики и контакты

Мы можем обновлять политику. Актуальная редакция размещается на этой странице; дата — в шапке документа. Для существенных изменений мы, по возможности, уведомляем пользователей, оставивших заявку, по email в течение 30 дней с даты изменения. Контакты по вопросам обработки данных: sa.nurlan@incode.kg, телефон +996 701 600 232, Telegram @NURLAN_SATYBEKOV, Instagram @incode.kg.